« Наши сотрудники часто бывают в командировках, поэтому возможность нормальной работы с клиентами из „полей“ для нас очень важна , — рассказывает Вячеслав Медведев, директор ООО „СофтСервис“. — Постоянные заказчики заметили, что мы значительно ускорились — счета и другие документы выставляются практически мгновенно. Менеджеры успевают обрабатывать больше клиентов в единицу времени. Очень интересно посмотреть на динамику продаж первого и второго квартала. Думаю, цифры будут впечатляющими». «Для меня важно, что в обновленном Битрикс24 можно настраивать CRM в мобильном приложении — создать поле, добавить стадии, изменить значение списочных полей, пригласить сотрудника — огонь! Плюс — прямо со смартфона я могу сгенерировать договор и отправить его на e-mail клиенту, — комментирует Роман Сытько, руководитель компании „Универсальные технологии“. — Или в Telegram. Потому что сейчас в Битрикс24…
Правда, ускоренному развитию маркетплейсов поспособствовал ковид. Они существовали задолго до сложной эпидемиологической ситуации, но именно в период пандемии люди распробовали данный вид торговых площадок: онлайн-шопинг доступен круглосуточно, покупки не отнимают много времени (с помощью фильтров процесс выбора становится удобным и понятным), для того, чтобы получить свою покупку, не обязательно выходить из дома. К тому же, на маркетплейсе можно найти все: от продуктов питания до крупной техники. Таким образом, пандемия сформировала некий тренд на маркетплейсы. Развитие маркетплейсов будет происходить по двум направлениям: стандартному и узкоспециализированному. Стандартное направление подразумевает собой рост селлеров на крупных площадках. Также будут наращивать обороты узкоспециализированные маркетплейсы, как это происходит Китае. На данный момент в России уже есть крупные представители этого направления: например, маркетплейс товаров для детей…
Зрители всегда видят конечный продукт, который транслируется на телеканалах. Но мало кто знает, как на самом деле создаются новости и фильмы. Сегодня решили это исправить и заглянуть в кулуары к режиссерам и журналистам. Ко Дню радио, который ежегодно празднуется 7 мая, совместно с видеосервисом VOKA составили подборку небанальных фильмов и сериалов о медиабизнесе, которые вы могли пропустить. Обещаем полное погружение в мир ТВ и кинематографа. Основными героями являются сотрудники телестанции. Документальный сериал дает представление о том, какие трудности могут возникнуть при создании медиаконтента. Одним из ключевых моментов сериала является демонстрация того, как работают журналисты в условиях пандемии COVID-19. Можно увидеть, как съемочной группе пришлось адаптироваться к новым условиям работы и как они стараются удержать зрителей, несмотря на все трудности. В каждом эпизоде подкаста ведущие…
В начале окружающие твердили мне, что это не мое, что нужно заняться чем-то более серьезным и стабильным. Меня не поддержал даже супруг, но сейчас я его понимаю: действительно сложно увидеть потенциал даже в самом близком человеке, если он — абсолютный новичок в своем деле. Но я не сдавалась, продолжала печь торты в свое удовольствие. Мне это нравилось, приносило какие-то деньги, но я не воспринимала свою деятельность как работу и совсем не задумывалась о совершенствовании навыков. К кондитерству я относилась, как к искусству и не ждала быстрых результатов. Набравшись опыта, мне захотелось делиться с миром тем, что делаю. Я создала страницы в соцсетях — сначала «Вконтакте», позже — в ныне запрещенной в России соцсети. В то время еще никто не знал, как продвигаться на данных площадках. И, опираясь на интуицию, я просто выкладывала фотографии своих работ —…
Проблемные контрагенты и постоянные неплатежи в последнее время стали, скорее, правилом, чем исключением. Однако нормально бороться с этими проблемами мало кто в бизнесе умеет. Можно «тушить пожары» с помощью юристов, составляя иски в суд, а можно выстроить регламенты на предприятии, чтобы таких «пожаров» стало меньше. «Победа в суде не гарантирует компании того, что деньги вернутся. Должник может оказаться банкротом», — говорит юрист Андрей Зятьков. Эксперт рассказал «Про бизнес» о том, откуда появляется «мертвая дебиторка» и как ее не допускать. Сейчас в СНГ набирает популярность схема «липового авторитета». Поступает заявка от имени крупной и известной компании на поставку товара. Электронная почта, бланки мимикрируются под авторитет данной компании и вызывает доверие, все серьезно. Компания, давя на авторитет, просит отсрочку оплаты: «Нас все знают,…
Но это не так. Суровая правда такова: сколько бы вы ни платили сотруднику, через некоторое время эта сумма станет для него нормой и повседневностью, перестанет его мотивировать. Кроме того, деньги сами по себе не вдохновляют, не помогают творчеству. А именно творческий импульс по-настоящему заряжает человека, заставляет его выкладываться, искать нестандартные решения. Например, кого-то вдохновляет идея профессионального роста и то признание, которое человек может получить. А есть ребята, которые стремятся получить как можно больше, не особо вкладываясь. Идеально, если у вас есть система измерения. У нас в компании, например, результаты сотрудников измеряются еженедельно. Есть графики и таблицы, где четко видно, больше или меньше он сделал, чем неделю назад. Если он сделал больше, это уже победа. И руководитель должен его похвалить: «Ты —…
Большое деловое событие нужно было переносить. В сжатые сроки предстояло решить множество задач: составить и запустить план, чтобы максимально снизить репутационные и финансовые риски, сохранить лояльность участников, которые приобрели билеты. Что было сделано и какие результаты? Антикризисным кейсом делится Дмитрий Альфер, соучредитель «Про бизнес Медиа». Возможно, наш опыт пригодится компаниям и руководителям, оказавшимся в непростой ситуации. 20% — комплексный маркетинг: от создания омниканальной стратегии по продвижению, контент-планов, технических заданий для таргетолога, дизайнера, видеокреатора — до ежедневной кропотливой работы по продвижению. Баннеры, статьи, посты, тексты рассылок, видеоанонсы, аудиоролики, рекламные постеры. Согласовании визуалов, смыслов, несколько итераций правок на каждый креатив. Работы очень много. Вы не угодите всей аудитории на 100%. Лучше запастись здравым смыслом и морально подготовиться к любым, даже…
В 2022 году начало военных действий в Украине перевернуло реалии бизнеса в СНГ и заметно переформатировало рынок. Одни компании заявили об уходе, другие провели серьезные сокращения, а кто-то и вовсе стал банкротом. Но новая реальность неизбежно открывает возможности. Такого мнения придерживается и владелец сети «Swed House» Мурат Шагылыджов, который открыл уже 5 магазинов и не собирается останавливаться. В планах до конца 2023 года — иметь 10 магазинов в Беларуси, России и других странах. «Про бизнес» пообщался с предпринимателем о трудностях в бизнесе, пути компании и амбициозных планах стать новой IКЕА для СНГ. — Я занялся предпринимательством, когда мне было 22 года, — еще в Туркменистане. Тогда я организовал оптовые поставки товаров из Китая, России и других постсоветских стран в Туркменистан. Моим наставником, руководителем и ориентиром всегда был отец — крупный…
C 1 июля 2023 года ресурсы Universal Analytics перестанут обрабатывать входящие данные. Новая статистика по сайтам и приложениям будет доступна только в Google Analytics 4, а Universal Analytics сохранит лишь отчеты, сформированные до 1 июля. Бизнесу стоит перейти на новый инструмент как можно быстрее. Senior Data Analyst AMDG Надежда Голяшова рассказала «Про бизнес», какими преимуществами обладает новая система анализа данных и каковы ее главные отличия от предыдущей версии. «Подсказки» — это инструмент в Google Analytics 4, который позволяет получать данные об анализируемом ресурсе, не меняя структуру отчета. В новой версии Google Analytics 4 этот раздел был улучшен. Теперь можно получать еще больше подробной информации о сайте и/или приложении в удобном формате. Пользователь может выбрать один из предложенных системой вопросов (например,…
Сервис сочетает в себе интеллектуальную защиту от кибермошенничества и удобство работы легитимных пользователей. Примененные технологии на базе машинного обучения помогают снизить финансовые и репутационные потери, а также сократить расходы на двухфакторную аутентификацию. Размещение платформы в аттестованном облаке гарантирует безопасную передачу данных через шифрованные каналы. Применение технологий машинного обучения и обнаружение признаков мошенничества на ранних этапах делают взаимодействие пользователя с приложением более удобным: для подтверждения личности не обязательно использовать сложную многоступенчатую систему аутентификации, а на выполнение необходимых операций тратится меньше времени.
